Klartext.
Ohne IT-Jargon.
Was der DispoAgent kann und was er nicht kann.
Muss ich teure Telematik in meine LKW einbauen?
Nein, absolut nicht. Der DispoAgent ist genau dafür gebaut, Flotten ohne teure Hardware-Installationen zu digitalisieren. Wir nutzen das, was deine Fahrer ohnehin schon in der Tasche haben: ihr Smartphone. Touren kommen per Link, Updates per Klick.
Was genau ist der DispoAgent NICHT?
Wir sind kein vollwertiges Speditions-ERP. Du schreibst mit dem DispoAgenten keine eigenen Rechnungen und machst keine Lohnbuchhaltung. Der Agent ist dein intelligenter "Leitstand" FÜR die Strasse. Er plant die Touren, fängt das Chaos (WhatsApp-Fotos, Mängelberichte, Lieferscheine) auf und übergibt strukturierte Daten an dein ERP.
Müssen meine Fahrer eine App installieren?
Nein! Logistik muss schnell und fehlerresistent sein. Deshalb arbeiten wir mit "Magic Links". Du sendest dem Fahrer einen Link (z.B. per WhatsApp oder SMS), er öffnet ihn im Browser (Safari/Chrome) und sieht sofort seine Tour. Keine App Stores, keine Passwörter, keine Login-Probleme am frühen Morgen.
Funktioniert das auch mit Subunternehmern oder Aushilfen?
Perfekt sogar. Weil niemand eine App installieren oder sich im System registrieren muss, kannst du auch dem Aushilfsfahrer, der nur für einen Tag einspringt, in Sekunden eine Tour zuweisen. Link senden, losfahren, fertig.
Wir haben mehrere Filialen. Kann das System das abbilden?
Ja, der DispoAgent ist von Grund auf mandantenfähig (Holding-Strukturen via Workspace-Switcher) und depot-fähig. Du kannst dein Netzwerk in regionale Hubs unterteilen. Ein Disponent sieht dann nur die Fahrzeuge und Touren seiner Region, während die Zentrale den globalen Adlerblick behält.
Was passiert, wenn der Fahrer im Funkloch steht?
Keine Panik. Der Fahrer kann den Lieferschein offline fotografieren oder seine Touren-Stopps bedienen. Sobald das Smartphone wieder eine Edge/3G/4G-Verbindung hat, synchronisiert sich der Status im Hintergrund automatisch mit dem Leitstand.
Was passiert, wenn wir mehr Fahrzeuge haben als im Abo gebucht?
Dann greift unsere "Feierabend-Regel" – ohne versteckte Kosten! Du kannst weiterhin alle Fahrzeuge im System anlegen. Das Flottenmanagement blockiert dich nicht. Allerdings geht die KI für die überzähligen Fahrzeuge in den "Feierabend" und extrahiert z.B. keine automatischen Tonnagen mehr aus den Lieferscheinen, bis du das Pensum upgradest.
Ist das System QM-konform (ISO 9001)?
Ja, durch radikale Transparenz. Jede Aktion – egal ob ein Disponent eine Tonnage ändert oder ein Fahrer einen Mangel meldet – wird in unserem Echtzeit-Audit-Log fälschungssicher protokolliert (inkl. Vorher-/Nachher-Vergleich). Keine Diskussionen mehr, wer wann was gemacht hat.
Wie bekomme ich meine Daten wieder raus (Lock-in Effekt)?
Deine Daten gehören dir. Du kannst jederzeit strukturierte ZIP-Exporte ziehen. Diese beinhalten alle originalen Lieferscheine als PDF, die digitalisierten Journale als CSV und das komplette Audit-Log. Volle Transparenz, keine Geiselnahme.
Kann ich meinen Account bei euch komplett löschen?
Ja, ohne Wenn und Aber. Wenn du deinen Workspace löschst, drücken wir den roten Knopf: Alle Touren, Fahrerdaten und Flotten-Infos werden restlos von den Servern gefegt. Für die Einhaltung deiner gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bist du selbst verantwortlich.
Warum nervt ihr nicht mit einem Cookie-Banner?
Weil wir konsequent auf invasive Tools wie Google Analytics oder Meta-Pixel verzichten. Wir schnüffeln dir nicht durchs Netz hinterher, ergo müssen wir dich auch nicht um Erlaubnis fragen. Kein Tracking, kein Banner. Einfach in Ruhe disponieren.
Noch unbeantwortete Fragen?
Schreib uns einfach kurz an support@dispoagent.ch oder teste es direkt selbst aus. Es kostet nichts und du brauchst keine Kreditkarte.
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