Diese AGB regeln die Nutzung der SaaS-Plattform DispoAgent, betrieben durch die PYTHOS AG. Klar, fair und auf den Schweizer Logistik-Alltag zugeschnitten.
1. Geltungsbereich & Leistungen
Der DispoAgent wird als "Software as a Service" (SaaS) bereitgestellt. Die Software dient der intelligenten Flotten- und Tourenplanung, der asynchronen Dokumentenverarbeitung (z.B. Lieferscheine, Schadensmeldungen) und der manipulationssicheren Protokollierung von logistischen Ereignissen. Ein Anspruch auf die Beibehaltung bestimmter Funktionen besteht nicht, solange der Kernzweck der Software erhalten bleibt.
2. Künstliche Intelligenz & Zero-Data-Training
Zur Datenextraktion aus Lieferscheinen und Mängelberichten setzt der DispoAgent modernste Large Language Models (Google Gemini) ein. Wichtig: Wir garantieren ein striktes "Zero-Data-Training". Weder die PYTHOS AG noch Drittanbieter (wie Google) verwenden die hochgeladenen Logistik-Dokumente oder Fahrtdaten, um die zugrundeliegenden generischen KI-Modelle zu trainieren.
3. Workspaces, Depots & Zugangsdaten
Die Nutzung des DispoAgenten ist an den Workspace (die Firma) gekoppelt. Der Kunde kann innerhalb des Workspaces geografische Stützpunkte (Depots) anlegen. Der Kunde ist für die Sicherheit seines Accounts selbst verantwortlich. Die Weitergabe von persönlichen Zugangsdaten an Dritte ist untersagt. Fahrer interagieren primär über sichere, temporäre "Magic Links" mit dem System, um Touren abzuschliessen, ohne Benutzerkonten teilen zu müssen.
4. Preise, Volumen & "Feierabend-Regel"
Die Nutzung ist gemäss den aktuellen Preisplänen kostenpflichtig. Die Abrechnung erfolgt via Stripe. Abonnements verlängern sich automatisch. Erreicht ein Workspace das gebuchte KI-Verarbeitungsvolumen (z.B. 500 Lieferscheine/Monat), greift die "Feierabend-Regel": Die KI-gestützte Dokumentenextraktion pausiert bis zum nächsten Abrechnungszyklus. Der Kunde wird jedoch nicht blockiert; Tourenplanung, Flottenmanagement und manuelle Uploads bleiben uneingeschränkt möglich. Es erfolgt keine pro-rata Rückerstattung.
5. Audit Log & Haftungsausschluss
Der DispoAgent unterstützt den Kunden bei der Nachvollziehbarkeit seiner Disposition durch ein kryptografisches Echtzeit-Audit-Log (wer hat wann welche Tour oder welchen Lieferschein geändert).
Wichtiger rechtlicher Hinweis: Die finale Verantwortung für die Richtigkeit der Touren, die Einhaltung von Ruhezeiten, die Verifizierung extrahierter Tonnagen sowie die Einhaltung gesetzlicher Auflagen (z.B. SVG, ARV) liegt ausnahmslos beim Kunden bzw. dessen Disponenten. Der DispoAgent ist ein technisches Planungshilfsmittel und haftet unter keinen Umständen für logistische Fehler, Verspätungen, Fahrzeugschäden oder behördliche Bussen.
6. Datenlöschung & Eigenverantwortung
Der Kunde hat jederzeit das Recht und die technische Möglichkeit, seine Fahrzeuge, Fahrer, Touren oder den gesamten Workspace unwiderruflich zu löschen. Die PYTHOS AG blockiert die Löschung nicht. Wir empfehlen dringend, vor einer Löschung oder Kündigung alle relevanten Logistik-Journale, Lieferscheine und Audit-Logs über die bereitgestellten Export-Funktionen lokal zu sichern.
7. Schlussbestimmungen
Für technische Ausfälle haften wir nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der PYTHOS AG (Kriegstetten, Schweiz).